Závazky prodávajícího

• Prodávající se zavazuje, že bude kupujícím dodávat:
  • Pouze to zboží prvotřídní kvality, které si kupující objednal prostřednictvím elektronického katalogu a které je se zobrazeným zbožím ve shodě v maximální možné míře (drobné změny barev jsou možné, ke drobnému zkreslení barev mohlo dojít digitalizací) Zboží, které je v souladu s normami a předpisy platnými na území ČR.
    
    
• Dále se prodávající zavazuje, že:
  • Bude komunikovat s kupujícím o jeho objednávce, bude ho informovat elektronickou poštou o přijetí objednávky, její expedici a přijaté platbě za zboží. V případě nesplnění dodacích lhůt (2-21 pracovních dnů) bude o tomto stavu kupujícího včas informovat. Bude uveřejňovat skutečné a konečné ceny, které kupující zaplatí za zboží, DPH a za dopravu.
  • V souladu se zákonem č. 367/2000 ze dne 14. září 2000 umožní nakupujícímu během 14 dnů od obdržení zboží toto bez udání důvodu vrátit - zboží však musí být odesláno doporučeně na adresu sídla prodejce, v původním obalu, kompletní a nepoškozené. Zboží nelze vracet na dobírku, jakékoliv takto vrácené zboží nebude prodejce přijímat. Při splnění těchto podmínek bude nakupujícímu vrácena finanční částka do cca 10 dnů od obdržení vráceného zboží. Při nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme schopni akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět. Osobní údaje kupujícího bude chránit v maximální možné míře a neposkytne je žádným jiným subjektům.
  • Poštovné za zboží se nevrací. U zboží kde nebylo účtováno poštovné, je částka ponížena o 90,- Kč.
  • Při vracení zboží v zákonem dané 14ti denní lhůtě, bude zákazníkovi vrácena cena zboží, nikoliv však částka, kterou uhradil za poštovné, balné a doběrečené.
  
  
• Závaznost objednávek
  • Každá objednávka, kterou kupující potvrdí, je považována za závaznou. Objednávka je návrhem kupní smlouvy, která vzniká samotným dodáním zboží. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých předepsaných údajů a náležitostí v objednávkovém formuláři. Kupující nemá možnost sám objednávku stornovat - tuto akci provádí pouze prodávající (obvykle po dohodě s kupujícím, např. z důvodu nemožnosti dodat zboží v daném termínu, případně z důvodu nemožnosti autorizace skutečné identity kupujícího).
  
  
• Platební metody
  • V současné době mohou kupující využit při placení zboží tyto platební styky:
    • Dobírka
    • Hotovost - při odběru na prodejně
    • Platba předem
  
  
• Poštovné a balné
  • Při odběru zboží dobírkou je poštovné a balné vždy 120,- Kč
  • Platba předem: do 3 500,- je poštovné a balné 90,- Kč
                         nad 3 500,- je poštovné a balné 0,- Kč
  • Osobní odběr na prodejnách Most nebo Litvínov je poštovné a balné 0,- Kč.
  • Zboží zasíláme zásilkovou službou PPL.
  • Poštovné za zboží se nevrací. U zboží kde nebylo účtováno poštovné, je částka ponížena o 90,- Kč.
  • Nedá-li se Vámi objednané zboží zaslat v jednom balíku (většinou z důvodu velké váhy nebo nadměrné velikosti), pak Vám bude za každý další balík účtováno poštovné a balné ve výši 100,- Kč.
    Jedná se především o soupravy dřevěného nábytku, komody, kombinované objednávky, jako například kočárky + postýlky, autosedačka + komoda + postýlka, atd. Pokud k takovéto situaci dojde, bude objednávající informován při vyřizování objednávky emailem, nebo se může informovat předem sám.
  
  
• Expedice zboží
  • Vzhledem k povaze zboží, které vám nabízíme, se doba doručení pohybuje kolem 1-3 týdnů od odeslání vaší objednávky. Samozřejmě nejsou výjimkou případy, kdy je možné zboží expedovat druhý den po odeslání objednávky, nicméně o skutečném datu objednávky budete vždy informováni e-mailem, který bude automaticky odeslán na vaši e-mailovou adresu, kterou jste zadali při procesu objednávání zboží. Pokud z jakýchkoliv důvodů dojde k situaci, že zboží nebude možné v termínu 3 týdnů doručit, budeme vás s předstihem kontaktovat a o nastalé situaci informovat. Zároveň se obě strany dohodnou na řešení vzniklé situace.